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呼叫中心主管/呼叫中心经理 [ 投诉职位 ]

天海邮轮公司

薪水:10000~15000元

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基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 要求行业:船舶与海洋工程、游艇、航运海运类
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:1.带领团队对目标客户进行电话销售,为客人提供咨询预订服务,完成电话转化业务指标 2.对下属的各项日常工作以及成长进行引导和管理,提高整个团队的业务素质、服务水平以及工作能力 3.候选人应具备出色的沟通能力以及抗压能力,能协助直属经理完成部门的管理工作岗位要求:1、大专以上学历 2、3年以上呼叫中心工作或者电话销售工作经验,1年以上团队管理经验 3、有旅游行业相关工作经验的优先考虑 4、熟练使用Microsoft 办公软件 ,数据分析能力强 5、出色的沟通协调以及抗压能力 6、具备基本的英语听说读写能力

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