上海大有物流有限公司 招聘 物流客服专员

上海大有物流有限公司成立于2000年，注册资金为人民币壹仟壹佰零陆万元。大有专业从事道路危险品货物运输、普通货物运输、集装箱运输、城市配送、仓储服务（普通货物/危险品货物仓储）于一体,以先进的管理模式进行全方位运作的第三方物流企业。 公司于2007年通过ISO9001：2008质量体系认证；2011年通过RSQAS认证。大有始终坚持以“安全、服务就是企业的生命！”为宗旨，以“安全是大有的立足之本，服务至上是大有的永恒追求”为企业理念，已连续多年被安全生产委员会和城市交通管理部门分别授予物流行业“生产安全先进集体”、“优胜单位”等荣誉称号。 公司已在国内主要城市设有区域物流中心或配送中心，建立了自成体系的全国性仓储、分拨和运输的储运网络。利用现代化的物流信息系统，以科学、有序、可控的作业流程，竭诚为广大客户提供高效、快捷、准确、安全的优质服务。 公司有良好的团队精神，周密的员工培训计划，丰富的业余活动从而大大地增强了公司的凝聚力和整体协作能力，体现了公司“以人为本，团队协作”的管理理念，用“勤奋、用心、文明、团结、谦虚”的工作态度和服务精神，营造公司的企业文化和创造美好未来。 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：中专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 资历与经验要求：1）、学历要求：中专以上学历2）、工作经验：一年相关工作经验 3）、主要技能和知识：1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；2、性格外向、自信、乐观；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作；5、熟练操作电脑OFFICE软件；6、有物流行业等工作经验者优先。7、身体健康，无不良嗜好。8、有C1驾驶执照的优先考虑岗位职责：1、货物跟踪及货物运输异常处理2、负责客户在邮箱、QQ、电话等处咨询、投诉问题的处理； 3、物流平台客户联络及问题处理；4、客户的回访，回单的收取； 5、疑难问题反馈及建议汇总；6、客服工作记录及问题统计；7、客户建议及有效性问题挖掘反馈；8、协助其它部门完成客户问题调研工作；9、协助上级完成其它工作事宜。 福利： 1、公司免费提供食宿2、公司免费提供班车。（停靠点：9号线洞泾站、沪松公路洞泾站、洞泾长兴路、泗砖南路、公司）3、其他福利