东莞市运通中港速运有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

运通始创于一九九五年。公司主要经营国内、国际快递、运输、仓储货运、物流派送、清关报关以及国内国际航空等业务。 为适应快速发展的业务需要，为更进一步提高客户服务水准，更好支持合作伙伴的发展，运通大珠三角快递网络于2004年5月正式开始运作。运通网络现有员工数千人，各类运输车辆数百台，固定营业和仓储面积数万平方余米。每天有多台十六吨货柜车往返大陆，几十台网络车在珠三角地区穿梭往返，保证货物的快速中转与派送。 运通网络自成立以来，一直奉行“顾客至上，质量”的经营方针，坚持“物增其值，货畅其流”的经营理念；致力于信息系统的技术开发和服务创新，矢志为客户提供一站式、信息化、自动化、网络化的全方位物流服务，争创中国物流界的“运通”品牌。 运通网络自成立之初，就投资购买了成熟先进的电脑系统，并根据本公司的经营理念和运作模式进行了进一步完善提高。系统全面投入运行后，将实现财务管理、运务操作、业务拓展的全面电脑化管理与操作。快件运转采用条码扫描，快件运转过程实现全球POD扫描追踪，财务对帐采用无纸化、自动化的互联网对帐系统，客户服务采用电脑辅助智能接线系统，使客户的每一个电话都能即时得到明确的答复。 公司始终坚持“以人为本”的指导思想，倡导“尊重人才、人尽其才、才尽其用”的用人原则，不断强化和激励与约束相结合的人才管理机制，以优秀的人才团队、先进的信息系统、超前的服务理念和完善的运营网络打造“运通”品牌。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：东莞市 行业：年龄要求：18-45岁学历：中专招聘人数：2名工作经验：不限职位描述: 1、熟练操作办公软件，如Word,Excexl等常用软件，接听客户电话，做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作； 2、利用公司操作系统，登记、反馈、标注相关客户及公司业务信息； 3、在规定时限内回复客户跟进处理情况，确保客户享受服务的及时、准确性； 4、协助并配合主管开展其他相关工作。