上海瀚威物流有限公司 招聘 客服

上海瀚威物流有限公司创建于1992年，成立初期为一家从事快件与空运业务的货代公司，经过多年的发展，如今的瀚威已经成为拥有200多名员工的综合性物流公司，公司的业务涉及国际空运、国际海运、内陆托卡、清关、仓储服务等领域。瀚威物流在国内有五家分支机构，上海公司、温州公司、广州公司、北京公司、义乌公司，同时在法国、意大利均设有办事处，并与欧洲多家代理建立了合作关系，公司业务遍及中国、欧洲等全球多个领域。 备注：所有的招聘信息均由温州总部发布，由管理总部的招聘专员（温州）负责联系，面试和工作地点均在招聘当地。 温州分公司： 温州市鹿城区车站大道299号献华商厦二楼（北） 上海分公司： 上海浦东新区张扬路188号汤臣中心B座1505室 北京分公司： 北京市朝阳区广顺南大街21号蓝色家园2号楼601室 广州分公司： 广州市天河区林和东华庭路4号富力天河商务大厦13A04室 义乌分公司： 义乌市北苑街道稠山一区47幢2单元1楼 公司招聘由温州总部人力资源部执行管理，请应聘人员在应聘相应岗位时详细了解公司信息，以免造成误解。 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：2名工作经验：不限职位描述: 一：岗位职责1、 主动联系成交客户了解客户的运输需求，掌握客户的日常出货状态；2、接受客户的询价，根据客户的服务要求向客户进行日常报价，实现客户的反复成交；3、 根据客户的运输需求，向客户提供运输方案；4、接受客户订单委托，确定初步订单数据（包括并不限于运送时间、毛件体数据资料）；5、根据订单出现的异常情况，和客户商议订单的物流方案进行调整；6、与客户进行订单应收费用的确认；7、与客户进行应收账款对账工作；8、进行客户应收账款催收工作，对客户的应收账款风险进行管理；9、根据订单出现的事故情况，和客户商议进行事故处理，并赔偿协商；10、及时反映市场运价信息、竞争对手信息；11、对公司运输产品、营销策略等提出合理化建议。二、岗位要求1、大学专科以上学历，物流、国际贸易、市场营销及相关专业2、有国际物流方面知识培训：a、客户服务方面知识培训；b、市场营销方面知识培训3、有相关国际货运、物流行业从业经验者较佳；4、从事市场、客户服务等类似职位者较佳5、一定英语水平、熟悉办公软件