北京华航快递有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

华航快递有限公司起源于中国首都北京。公司成立于2006年9月5日，公司属于快递协会会员，首期注册资本2000万元，计划两年内投入资金6个亿。以广东、浙江、江苏、上海、北京快递团队为基础组建起来的、面向全国快递的独资企业。公司集运输、仓储、代收货款、异地结算、分销与网络购销、配送、专人专送、国际货运代理等物流服务为一体。华航以航空、陆运、铁路运输，致力于成为中国专业电子商务配送服务商。公司地址：北京市朝阳区金盏乡东高路8号。华航快递是中国银联的战略合作伙伴，是银联在国家邮政管理局的要求下，针对电子商务代收货款、资金快速安全结算、设立市场标准的要求而组建的专业COD配送公司。拥有银联针对电子商务供应链特别打造的一个基干银联全网构架的一体化综合管理服务平台。为电子商务供应链上的各个企业提供多流合一（物流、商流、信息流、资金流）的超级资金清分服务，即为电子商务B2C/C2C的商家，以及其上下流企业提供全国范围内安全、方便、快捷的一体化物流配送、支付结算、服务管理和资金清算等业务。拥有四大核心系统：全网支付结算系统、物流管理系统、企业供应链管理系统、企业服务管理系统,为电子商务企业开发了可实现代收货款、TI返款的平台，并直接返款至客户指定账上。 华航快递志力汇聚快递行业 ,IT行业、金融行业资深的专业人才、管理人才、销售配送团队等优质资源。集网点、操作、质量客户，货物追踪、资金监控、结算清分、平台分单等多项功能于一体，涵盖了B2C/C2C电子商务快速业务所有的核心内容。服务特色： 一、优质服务：我们的配送团队既是派送员，也是销售员、收银员, 可提供开箱验货、夜间送货、代收货款、POS机刷卡等各种服务；二、资金安全：开通区域全境覆盖，保证时效、服务；三、资金安全、代收货款直接使用POS机刷卡，由银联结算TI返款至客户指定账户，保障了客户资金的安全、快速回笼。经营模式公司以个人独资进行现代化模式企业操作，省级公司可以注册成全国性公司（总公司）的子公司，其下属可注册分公司。 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：北京市 行业：年龄要求：18-45岁学历：高中招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 工作职责： 1、向客户提供业务支持，独立完成业务受理。 2、负责回答客户的业务咨询，处理客户的业务投诉。 3、负责跟踪并处理客户订单及用户回访。 职位要求： 1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳。 2、标准普通话，声音纯正，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧。 3、能熟练使用办公软件，每分钟录入速度60字以上，具备客服文档的撰写能力。 4、熟练互联网相关操作。 5、较好的领悟能力，有责任心，具备良好的服务意识 6、做事踏实认真，有良好的沟通应变能力 福利待遇：公司提供五险，包吃住