福建盛丰物流集团有限公司 招聘 客服经理（非技术）

公司简介 盛丰物流集团创建于2001年，是一家专业从事货物运输、仓储、配送和国际物流业务的大型第三方物流企业。公司注册资本2.3亿元，以福州为集团总部，旗下拥有苏州、上海、北京、武汉、广州、厦门等7大区域物流中心、130个分公司，员工4000多人，货车1100多辆。公司是中国物流百强企业、中国民营物流企业十强、国家5A级综合物流企业，已获得全国安康杯竞赛优胜企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业、福建省示范物流企业、全国甩挂试点单位等多项荣誉。 公司以福州为总部，以珠三角、长三角、环渤海为发展重心，初步建成苏州、上海、天津、武汉、广州、厦门六大物流中心，物流服务能力辐盖全国每一个二、三级城市。公司始终奉行“珍惜所托，一如亲送”的服务宗旨，以标准化、个性化的物流解决方案，为2000多家生产制造企业和商贸企业提供优质高效的物流服务，是冠捷、华映光电、日立、冠城大通、中铝瑞闽、三星、福耀玻璃、神州数码、康奈集团、实达、蒙牛、LG电子等知名企业的主要物流合作伙伴，物流服务保障体系深得社会各界和广大客户的广泛认可和信赖。 人才战略：双向选择，向社会开放具有发展空间的职位，实现共赢。 薪资政策：保持与同行业具有竞争力的薪资水平。 福利政策：设有工会，提供医疗保险、养老险、失业险、生育险、工伤险、住房公积金，提供食宿等相关福利。 我们尊重并重视每位员工的权利，为每位员工提供良好的发展空间、个人培训机会和职业发展规划、完善的薪资福利待遇，真诚期待您的加盟！ 联系人：卢先生 联系电话：0591-88350026/83690170 公司地址：福州市福新东路478号（福兴投资区内） 乘车路线：市内可乘坐126、27路至福新公交站，往鼓山方向走大约200米；122、78路至警官学院站下往福新路走大约200米。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：武汉市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位要求： 1、30-45岁、男女不限 2、大专以上学历,市场营销学、公共关系、物流等相关专业毕业 3、有8年以上物流行业经验，精通物流行业客户服务体系的管理流程，熟悉物流行业的各项业务流程 良好的协调及沟通能力； 4、较强的团队合作意识。高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 6、优秀的团队领导能力，具有独立解决问题和承担压力的能力； 工作职责： 1、全面负责本部门日常各项工作的统筹安排与协调工作,制订月工作计划并组织实施。 2、负责拟定统一的客户服务标准、流程和规范，并监督实施； 3、负责客户满意度的调查，编制报告并反馈相关部门 4、负责重大客户的投诉处理工作及客户关系的维护 5、负责项目到达站终端服务能力的综合评估及培训工作 6、负责对部门人员进行考核；对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔 7、负责拟定本部门工作制度、操作规范，并不断完善 8、完成领导交办的其他工作 公司地址：武汉市汉阳区武汉经济技术开发区东风大道480号； 联系电话：84296036