宁波申菱集团上海江菱机电有限公司 招聘 售后服务/客服专员

宁波正业控股集团有限公司是一家集机电制造、酒店服务、房地产开发等产业于一体的综合性控股集团公司。集团下属控股公司有宁波申菱电梯配件有限公司、宁波石浦半岛酒店有限公司、宁波半岛置业有限公司、上海浙菱机电有限公司等企业，现有员工1200余人。 宁波申菱电梯配件有限公司成立于1992年，是国内的电梯部件生产企业，中国机械行业500强，高新技术企业；宁波半岛置业有限公司是一家专业的房地产开发企业，先后开发了半岛公寓、迎凤山庄等项目；宁波石浦半岛酒店有限公司成立于2004年，是按五星级标准建造的高档酒店。宁波正业典当有限公司是经国家商务部依法批准设立，专门从事对法人、自然人和其他组织提供质押、抵押贷款等业务。 正业集团坚持以机电制造业为主体，以酒店服务业和房地产业为两翼的“一体两翼”的产业发展战略，集团以产业管理和项目投资为核心，通过集团资本的综合有效运营，实现资本增值化。集团将不断提升产业分析能力和产业运作能力，在创新中求发展，在竞争中求突破，努力向现代化企业集团目标奋进。 上海浙菱机电有限公司为宁波正业控股集团有限公司于2011年于上海松江新近注册成立的全资子公司 ，公司一期项目预计总投资约2个亿，主要生产各类电梯部件，目前公司正处在筹备阶段，计划2012年2月份正式投产，诚邀各类精英人才加盟，共谋发展，共创伟业。 公司网站：http://www.nbzykg.com 联 系 人：人力资源部 工厂地址：松江工业区申港路3633号，靠近车墩/马桥镇，近北松公路申港路口 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：宁波市 行业：年龄要求：18-45岁学历：中专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位职责 1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 任职资格 1、 中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； (女性已婚已育者优先） 2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 5、 能熟练使用办公软件。6. 具备电梯或机电行业工作背景，有机电技术基础者优先考虑；