中国外运广东有限公司-综合物流平台 招聘 货代客服员

中国外运广东有限公司 是中国外运股份有限公司在广东省的全资子公司，立足珠江三角洲经济圈，服务辐射整个华南地区。公司目前在粤港澳地区拥有40多家分支机构，业务范围涵盖国际货运、船务代理、仓储码头、驳船运输、快运服务、第三方物流等，可为国内外客户提供经济、便捷的一体化物流解决方案，为物流与供应链内的合作伙伴提供高效、可靠的公共平台作业支持。 完善的水、陆运输网络 公司以自有驳运船队为纽带，将广州、中山、江门、佛山等自有码头与香港、深圳、南沙等枢纽港相连，形成覆盖珠三角中西部的水路运输网；以深圳、广州、中山为基点，建立三大物流中心，辅以省内各主要城市的卫星仓库和陆路运输，形成密集、高效的陆上物流体系；现已形成水、陆优势互补、紧密配合的珠三角公共物流平台。 一体化的专业服务能力 广东公司近年来加大了对集装箱堆场、码头、物流中心等物流基础设施的投资力度，通过优化、整合各类物流设施资源与网络，推进一体化经营，形成货运代理、港口服务、驳船运输、空运快件、船务代理等专业服务能力，可为客户提供一体化、全方位的综合物流服务。 先进高效的信息技术平台 多年来，中国外运在信息技术和相关设备上作出了大量投资，结合市场需求的发展变化和自身业务的特点，不断地开发和采用先进的信息技术，优化作业流程、合理配置资源，提升企业的开发、创新能力和管理水平。现代化的物流信息技术和标准化作业流程在各项业务上的普遍推广和应用，使中国外运广东公司逐步实现了与口岸联检单位、港口、船公司、银行、货主等之间畅通的系统对接和电子数据交换，为高效、便捷的客户服务提供了有力的支持和保障。我们目前主要使用的系统有： 海运业务管理系统 仓码操作系统和驳运信息操作系统 仓储管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS） 电子数据交换平台（EDI） 驳船、拖车卫星定位系统（GPS） 电子闸口管理系统 专业尽责的员工队伍 广东公司目前正式员工4000名，很多员工拥有丰富的运输及物流运作经验，对国内的运输物流市场具有透彻的了解。公司的不少管理人员任职于国内外多个主要行业协会。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：珠海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 【岗位职责】 1. 审核托运单等托运资料的准确性，保证托运单证符合公司要求； 2. 确认客户服务需求的内容及相关信息； 3. 向相关操作员指派任务并监督操作进度； 4. 跟进自拖自报结委托的重柜回场和海关放行情况； 5. 接受客户咨询，解答客户疑问； 6. 向客户积极反馈操作信息，协调操作事宜； 7. 跟进并反馈海外服务情况； 8. 预估指定货费用及自揽货的额外费用； 9. 协助操作员向客户收取额外费用； 10. 按公司《文件保存规范》的要求保存托运单等重要文件； 11. 完成上级交付的其他工作。 其他要求： ◆专业要求：　物流或航海专科 ◆工作经验：　从事物流运输或货代运输行业3年以上操作客服务员 ◆知识技能： 熟悉物流及货代行业的专业知识、国内及国外货运代理操作流程。 ◆计算机技能：熟悉运用MICROSOFT EXCEL & WORD;互联网信息交换；货运系统运用 ◆语言技能：　流利的中英文听、写、读 ；能熟练运用粤语及普通话沟通。 ◆应具备的能力素质： 虚心诚实、刻苦耐劳、敏锐的观察力和反应能力，主动积极。