上海喜意汽车设备有限公司 招聘 客服专员/助理(非技术)
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发布时间: 2017/2/25 8:10:46
文章来源:中国船舶人才网
上海喜意汽车设备公司是一家专业为汽车后市场提供维修检测设备、维修工具、技术咨询、整厂配套设备解决方案的专业公司。公司位于上海市普陀区同普路938号,公司曾成功的为全国几百家品牌4S店提供整厂设备解决方案及售后服务。如:奔驰、沃尔沃、雷克萨斯、英菲尼迪、讴歌、广州丰田、广州本田、东风日产、东风本田、上海通用、上海大众、一汽丰田、一汽大众等品牌。因发展需要,求贤才加盟。
所述人员一经录用,将提供良好的发展空间,按劳动法缴纳四金一金。销售、售后人员底薪加提成制,财务人员年底按照公司业绩和个人表现获得奖金。
有意者请将个人简历、照片及证明文件,寄上海市同普路938号上海喜意汽车设备有限公司收,邮编:200333,电邮至 chenjiayi0627@126.com应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别:客户服务类 工作地区:上海市 行业:年龄要求:18-45岁学历:高中招聘人数:1名工作经验:不限职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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