上海可大光电科技有限公司 招聘 客服专员/助理

上海可大光电科技有限公司成立于2002年，公司总部位于上海市松江区北京、深圳等地均设有办事机构。公司一直致力于全球低碳、节能事业，是一家集研发生产、销售和服务于一体的LED综合应用产品高科技企业。现今，公司旗下业务 范围涵括广告标识和室内照明，货架灯三大事业板块，产品主要应用于化妆品、珠宝、 商场等展柜照明及服装酒店、汽车等高端品牌标识照明行业 目前终端客户主要有雅诗兰黛、迪奥、CHANEL、 FANCL、兰芝、倩碧、周大福、华润万家、屈臣氏、阿迪达斯、希尔顿酒店、喜来登酒店、宝马汽车和福特汽车等。 公司依托先进的管理模式、强大的研发能力和丰富的海内外资源，精心构建了一个国际化LED产业平台；依据市场 需求、产业链式经营模式、完整的产品体系，为改善全球人居环境、领航LED环保事业而不懈努力。 一旦录用，公司将提供具有竞争力的薪酬和福利！应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 岗位描述：1.确保商装、维修、服务管理等项目合理、有序进行； 2.通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务，受理客户店铺的维修提报及相关问题，获知基本信息并录入系统，进行初步判断及派单； 3.跟踪处理进度并向客户反馈，协调客户需求与服务商的安排，并定期回访； 4.负责服务信息与相关部门的联络、沟通、传递、归档； 5.运营部安排的其他事宜； 6.负责统计派单情况，跟踪应收应付，开票事宜任职要求：1.标准普通话会话，电脑操作熟练； 2.具备良好的沟通技巧和情绪管理，有责任感、诚实，工作主动、富有团队精神； 3.具有良好的工作原则性，有高度责任感； 4.有客服、呼叫中心工作经验者优先； 5.女性22-35岁，条件特别优秀的年龄可适当放宽；