青岛强海国际物流有限公司 招聘 客服专员/助理(非技术)
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发布时间: 2017/2/25 8:11:09
文章来源:中国船舶人才网
强海国际有限公司是一家综合性的成长型公司,公司所下设青岛强海国际物流有限公司,青岛强海国际贸易有限公司,青岛强海盛华贸易有限公司,北京强海物流有限公司。
青岛强海国际物流有限公司是经工商局正式注册的一级国际货运代理企业,注册资金500万元主要经营范围:承办海运,空运进出口货物的国际运输代理业务,包括揽货,租船,订舱,报关,报检,装箱,拆箱,仓储,中转,货物保险,内陆运输及咨询服务。
青岛强海盛华贸易有限公司是一家致力于为都市时尚人群提供高品质的流行元素为主的公司,主营业务范围为名品女包,服装饰品,名品鞋帽,儿童用品等。
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应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别:客户服务类 工作地区:青岛市 行业:年龄要求:18-45岁学历:招聘人数:1名工作经验:不限职位描述:
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有淘宝客服经验者优先;
2、熟练使用聊天工具与客户在线沟通,有耐心解答客户咨询的相关问题;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。5. 完成平台客户购物的售前、售中和售后事宜。
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