宁波华贝供应链管理有限公司 招聘 电子商务客服

宁波华贝供应链管理有限公司，是一家集供应链管理、国际货运代理、国际集装箱运输、进出口贸易代理、供应链金融及报关报检等为一体的国际综合性物流服务提供商，能为客户提供专业的物流、贸易与金融一站式供应链服务解决方案。 我们立足于宁波，能竭诚为您提供以下服务: 1. 海运、陆运、空运、多式联运的国际运输代理业务，包括揽货、订舱、仓储（保税仓 库和一般仓库的仓储及增值服务）、包装、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费等相关文 件的处理； 2. 进出口货物的报关、报检、保险； 3. 散杂货、大件及设备的租船、订舱； 4. 可视化物流跟踪与朔源管理解决方案； 5. 进出口贸易代理、采购及相关的咨询； 6. 无船承运业务、签发代理提单、海外代理服务（DOOR TODOOR/DDU/DDP…）； 7. 道路货物专用运输（集装箱运输、冷藏保鲜运输）（凭许可证经营）、道路普通货运 、相关的短途运输服务及运输咨询服务； 8. 电子商务平台的信息化服务； 9. 金融物流贸易、供应链金融及管理咨询等现代物流服务项目。 Email:huabei@cnnbshipping.com 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：宁波市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 岗位职责： 1.准确熟练掌握业务知识，介绍公司系统及服务内容； 2.能及时准确的解答客户的疑问，主动向客户推荐系统； 3.负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计； 4.定期参加业务培训，精通公司业务流程及处理方案，按照业务流程为客户提供各项服务； 5.集中通过电话，网络等向客户推荐系统； 6.查看托单处理情况并及时跟进； 7.核实托单中信息是否正确，及时反馈给操作人员； 8.处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题，建立完善的投诉处理体系，汇集处理信息并及时给出处理结果； 9.收集工作中发现的各类问题并及时向上反映； 10.遵守公司规章制度，服从工作安排。 岗位要求： 1.具有电子商务网站、国际物流客服经验优先； 2.要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强、工作状态佳； 3.口头及书面表达流利、通畅，普通话标准； 4.熟练使用Office办公软件； 5.大专以上学历 。 一经录取，我们将为您提供： 1、良好的工作环境和积极的工作氛围。 2、高于同行业的薪资报酬。 3、适合个人发展的职业上升渠道。 4、人性的化的管理制度和完善的福利待遇。