上海佳轩物流有限公司 招聘 客服主管（非技术）

上海佳轩物流有限公司系（上海星驰货运代理有限公司）是上海市工商局、上海市税务局及陆管处注册批准的股份有限公司，公司成立于2003年，并在南昌、广州、厦门、北京、郑州、深圳等全国各大省会城市设有办事处。公司股东是在物流行业干过多年，并有着丰富经验和过硬的操作能力。 几经市场锤炼，公司从单一的公路运输变为今天的快运、仓储、配送为一体，公路快运为延伸、区域配送为深度渗透的多层次物流网络服务体系。 我公司先后成功地与联想集团、飞利浦彩电、上海三菱空调、苏州特雷卡等一些国内外知名企业进行货物运输方面合作。并为客户提供货运管理解决方案，有效地降低了客户的运输成本，提高了货物的安全系数。我公司的定位是管理型公司，通过建立联营性质，以运输量取得各大联营公司的大力支持，所经营线路现已覆盖15各省份。我公司以量化、合理性搭载，班车运营形式有效降低客户运输成本为经营理念。 佳轩物流公司在运作中不断地完善内部管理，铸就了一批有着高水平的物流专业队伍。我公司十分荣幸地能与您“精心打造品牌，共同创造未来”。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 任职要求：1、男女不限，30~45岁，物流类、管理类相关专业大专及以上学历；2、有5年及以上中型第三方物流公司客服管理经验；3、具备客户服务领导才能和团队管理能力；4、具有良好的沟通协调能力，能处理各种投诉问题；5、熟悉各种办公软件，英语良好，听说读写熟练。 职位描述：1、负责建立客户管理体系及部门的建设工作；2、负责应对客户的投诉，并制定整改方案；3、负责维护和跟进新老客户，对客户的业务量变化升降进行跟踪分析；4、负责客户的回访、满意度调查、以及加强服务优化的沟通工作；5、负责领导安排的其他工作。