深圳宏高货运有限公司 招聘 客服经理（非技术）

1993年成立以来，宏高货运公司一直致力于货运物流业的发展，主要提供多式运输、仓储配送、进出口通关、保税物流中心及一站式供应链管理服务的公司，分别在福州、上海、深圳、苏州、温州、香港设立分公司和全资子公司，秉承“精益求精、追求完美、超值服务”服务理念，于2006年通过国家ISO9001:2000质量管理体系认证。 公司一贯重视服务质量的不断提高，将先进的现代物流理念应用于物流企业实践，运用现代物流管理理论指导公司运作，为客户提供现代概念的物流供应链一体化服务，且以各分公司为控制中心，整合华南、华东、华北及海外供应商货物，实现保税运输和非保税运输。公司经过十几年的努力，培养了一批具备丰富运作经验和管理理论的人员作为公司发展的中流砥柱。 深圳宏高货运公司做为泛宏高体系的龙头，强力打造新一轮陆运转关模式，在新时代物流服务体系与海关多功能监管体系的完善中不断创新，为深港两地企业的物流需求注入新活力。在保税物流、全国转关、香港全球配送均有丰富运作经验并取得良好的成果。公司现服务客户有FOXCONN、DELL、日立、ASUS、AUO等知名企业，已与他们建立良好的战略合作伙伴关系。 现公司因物流服务项目迅速扩展，业务量剧增，公司拟培养一批高素质的服务团队，以适应公司未来的发展战略和布点，诚邀有志于物流业大熔炉的人才加入，您只需要的是一个舞台，这里将有您的空间！应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：深圳市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位职责 1、高层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 3、制定客户服务规范和制度； 4、设计并优化客户服务各种流程； 5、适当处理服务的故障和客户的投诉； 6、全方位优化客户服务质量。 任职资格 1、专科以上学历，市场营销、物流管理等相关专业优先； 2、3年以上客户服务管理工作经验，精通进出口货运操作流程； 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 5、较强的承压能力。