上海果然国际货物运输代理有限公司 招聘 货代客服主管

公司自成立以来，始终把客户的需要及安全放在首位，公司技术力量雄厚，有着丰富的国际运输以及相关产业的经验，同时辅以创造力的管理梯队，先进的电脑网络化管理，为国内外的客户提供优异的服务。公司在国际运输行业有着良好的信誉和口碑，尤其是在运输化工品及危险品方面有着强大的优势与实力。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：货代 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：中专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 职位描述： 1、负责客户的下单、咨询、投诉电话的处理； 2、负责业务员的下单电话处理及内部协助部门经理工作，使得本部门的工作顺利开展； 3、负责日常电话接听； 4、负责网络销售，和网络在线解答客户疑问； 5、负责电话营销。能及时发现客户的需求及意见并记录提报； 6、负责组织处理客户质量投诉、售后服务工作，协助运作支持部经理制定部门年度工作规划，联络客户，获取反馈。 岗位要求： 大专以上学历，英语良好，熟悉各航线的价格和结构，熟悉船公司，有相关经验者及有自己的固定客户者优先。