北京京鄂伟业物流有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

北京世纪京鄂货运有限公司，成立于1997年，是一家经工商、交通等部门核准、备案经营的物流、仓储公司，主要从事国内公路运输。专线北京（河北全境）至长沙（湖南全境）往返快运。集仓储、运输、装卸、配送于一体的综合性物流企业。 公司主要经营，北京至长沙往返专线直达货物运输业务，覆盖中转两地周边地级市、县。公司自成立以来，始终坚持以“诚信守实，客户至上”为服务理念，以“安全、高效”为服务宗旨，通过公司全体员工的不懈努力及多年物流经验的积累，已培养出一支成熟的物流团队，运用科学完整的物流管理系统，高效的信息管理的模式，新型的物流经验理念，先进的仓储装载设施及高素质的员工队伍，会使您感受到高效、快捷，安全的优质服务。 公司以管理求发展，以服务质量求生存，靠信誉做品牌，我们愿与您携手，在激烈的竞争中与时惧进，共创辉应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：北京市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：3名工作经验：不限职位描述: 岗位职责 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 2、了解客户需求，对其提出的问题提供专业咨询； 3、负责沟通发货部和到货部，作为其中的纽带连接两部门； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理； 5、负责和长沙分部沟通，为客户提供货物的详细信息； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历，有客服经验的女士优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。