金瑞物流产业园有限公司 招聘 客服经理（非技术）

公司简介 金瑞物流产业园有限公司成立于2012年，致力于打造“中国第四方物流服务平台”体系。 2012年，金瑞物流产业园将“中国第四方物流服务平台” 体系中运营实体落位湖北京山，计划建成集物流仓储配送、商品贸易、专业会展、商业配套服务、电子商务以及信息流、金融结算等功能于一体的大型综合商贸物流平台，包括电子、五金、塑料、化工、建材、家具、汽配、日常用品、小商品等产品展示交易中心、商业办公、酒店等。项目建设内容主要包括综合市场、仓储物流、商业配套及商业住宅。金瑞（京山）物流产业园项目自启动以来，一直受到各级领导的高度重视与大力支持，先后被推选为“中国物流与采购联合会物流园区专业委员会常务理事单位”、“中国物流投融资联盟常务理事单位”，同时被授予“湖北省重点物流项目”、“中国具投资价值物流企业”、“中国物流金融服务企业”、“中国物流业品牌价值百强企业”等多项殊荣。 未来发展 金瑞物流产业园规划未来五年内，在我国中西部、京津唐、长三角、珠三角等主要经济区域和重要物流节点，投资、建设、运营至少10个现代品牌连锁物流产业园，全力打造“中国第四方物流服务平台”，构筑“中国第四方物流服务平台”体系。通过“中国第四方物流服务平台”体系建设，打造规范、便捷、安全的物流服务标准，建立全国实体网络节点布局。 诚邀英才加盟，共筑发展。 金瑞物流产业园愿携手有志之士共同铸就国内领先的行业发展平台，一经录用，公司将提供： 广阔的职业发展空间和平台 全国同行业具有竞争力的薪酬待遇 系统的专业培训和学习深造机会 完善的社保等人性化的福利及带薪假期 享受国际惯例公平竞争晋升机遇 应聘者请将中文简历以附件形式（Word格式，文件名为本人姓名+应聘岗位名称，并附本人近照一张）通过EMAIL发送至：hr.js@zgjinrui.com，邮件主题请按“应聘—姓名—应聘岗位名称”样式填写。 联系方式： 联 系 人：综合办公室 电 话：（0724）6216666应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：湖北省 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 主要职责： 1、负责客户服务部的总体管理工作，负责制定部门各项规章制度、考核指标，并组织实施和检查； 2、负责做好客户关系管理工作，维护客户资源，提升客户满意度； 3、负责与其他经营业务部门保持密切协作；指导部门团队做好各大业务模块的对接调度和监控工作，确保服务的优化； 4、负责指导部门团队做好引进商户规范化管理等规章制度的建立和跟踪落实工作，加强对商户规范化管理和经营的监督，建立良好的经营环境和经营秩序 5、负责指导部门团队收集、整理、管理客户档案，分析客户需求； 6、负责妥善处理客户投诉及意见，并协调监督投诉事项的处理，并及时反馈给主管领导； 7、对园区经营中出现的问题进行分析，制定改善方案，并组织实施； 8、负责指导编制分析年、季、月度业务统计报表； 9、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、教育培训：客户服务或相关企业管理类大专以上 2、工作经验：5年以上园区客户服务管理经历 3、技能技巧：普通话标准，熟练使用办公软件 4、个性品质：较强的沟通能力、协调管理能力