广州市贝易信息科技有限公司 招聘 物流客服主管
船舶人才网
发布时间: 2017/2/25 8:06:51
文章来源:中国船舶人才网
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应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别:客户服务类 工作地区:广州市 行业:年龄要求:18-45岁学历:大专招聘人数:2名工作经验:不限职位描述:
岗位职责:
1、负责制定清晰详细的客户维护方案及客服工作的规范流程;
2、完成客服部门每月的任务指标;
3、统筹处理客服部门各项异常情况问题;
任职资格:
1、大专以上学历,有大中企业客服团队管理经验优先考虑;
2、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验;
3、懂得公关礼仪、管理学等相关知识;
4、沟通能力强,具有团队合作精神;
5、善于对业务流程进行优化,提供优质、高效的服务。
备注:此岗位将派往广州市荔湾区上班。
职业素养
1、拥有一个职业人士应有的礼仪风范,愿意成长为优秀人才
2、工作扎实,能够一步一个脚印地进步
3、性格开朗,能够快速适应环境,遇到困难能够遇强愈强
4、抗压能力强,不轻言放弃
5、责任心强,严谨、细心
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