湖南广汽顺捷物流有限公司 招聘 客服主管

湖南广汽顺捷物流有限公司位于湖南省长沙经济技术开发区映霞路16号，广州汽车集团商贸有限公司投资企业，公司正式成立于2011年6月，注册资金为8000万元人民币，投资总额为2.0亿元人民币。公司主要经营范围包括汽车零部件的仓储、组装、JIT配送，普通道路及集装箱运输，进出口货物代理报关等。目前主要业务是为广汽菲亚特及其零部件供应商提供物流相关服务。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：长沙市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：2名工作经验：不限职位描述: 岗位职责 1、指导、督促客服组的员工按照标准作业开展工作； 2、在途工作的监控及异常情况的处理； 3、协助上级制定和发布关于在途管理工作中的各项规章制度； 4、持续改善工作流程和方法，提高在途管理的水平，控制交期遵守率在GF制定的目标以下； 5、协助上级与二级公司日常沟通，确保二级公司按照公司规定执行运输任务； 6、定时完成经销店客户回访满意度调查； 7、协助做好每月业务明细核对及点检票回收； 8、每日将在途异常情况汇报本司领导和SCM；岗位基本任职资格 1、性别：男女不限；年龄：35岁以下；工作经验：一年以上相关工作经验。 2、大专以上学历；物流相关专业优先。 3、熟悉国家相关的法律及法规，具备一定的管理理论知识和技能及实际操作经验，有良好的沟通、协调及语言表达能力。 4、具有良好的沟通协调能力、判断能力、总结分析能力，责任心强，有团队协作精神。