上海宝利徕光学眼镜有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

宝利徕公司在PC、偏光镜片、PC渐进、学生渐进、成人树脂渐进以及100%抗UV镜片等产品开发方面均处地位，所创立的“GIA太空”品牌系列镜片在世界享有较高声誉。上海宝利徕光学眼镜有限公司是美国宝利徕集团下属分公司。公司拥有一支包括全国眼镜标委会委员、全国眼镜质量检测委员会委员在内的专业技术队伍，以“精心、精细、、创作一流眼镜”为企业精神，凭借科学的管理和优质的服务，多次获得“全国眼镜质量信得过企业”荣誉称号，成为全国眼镜协会理事单位。长期以来，服务已成为本公司生存和发展的生命线。以疑难光度加工为特色，为顾客提供全方位又快又好的服务，使公司赢得了广大顾客的青睐，在眼镜行业享有较高的声誉。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：上海市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 职位描述: 1.及时接听客户来电，要求用语规范、专业，语气热情、亲切，回答问题耐心、细致。 2.认真签收快递到货，确保收到包裹外包装完好后方能签字放行. 3. 及时拆放包裹订单，完整保留包裹信息（如快递面单、配件等），及时与客户和快递方联系，尽可能在短时间内寻求好解决方案。 4. 认真核实并登记每一笔业务内容及客户的具体要求； 5. 对当天接到的现片订单要求,大批量订单要督促仓库及时出货 6. 对已完工订单及时发货，认真做好出货记录 7. 按要求登记当天收到的客户返工件、退货等;返工件有疑义时需及时和客户沟通，并全程按加急件处理。 8. 对客户以及销售的投诉均需记录在案，任职资格： 1.女性优先，有2年以上客服经验的人员优先考虑。 2.从事零售行业的人员优先考虑。 3.工作稳定性高，25——45岁。 4.家住徐汇，闵行，松江的人员优先考虑。社保福利完整，有节假日福利，待遇良好，环境干净整齐，希望有意向的人员积极投递简历