深圳市大胜汽车销售服务有限公司 招聘 客服经理（非技术）

公司简介 深圳大胜创建于1996年3月，是集汽车销售、零部件供应、维修服务、信息反馈及汽车俱乐部为一体的集团化公司，主要经营北京现代品牌乘用汽车，以及包括合肥江淮、北汽福田、柳汽乘龙等在内的多个品牌的轻、中、重型卡车和专用车。 经过十年的努力拼搏，深圳大胜已在广深两地建立了福田香蜜湖北京现代4S店；宝安二十八区北京现代6S店；罗湖东益北京现代展场；广州天河北京现代4S店（中现）；宝安西乡卡车销售中心；宝安松岗江淮4S店——全国标准的江淮4S店；宝安世纪车城卡车展场；宝安松岗江淮汽车4S店，龙岗卡车展场。深圳大胜拥有国内先进的汽车维修设备，维修服务人员都经过北京现代的专业培训，具有专业的汽车维修服务资质，维修技术和服务质量一流；拥有人气旺盛的汽车俱乐部；拥有先进的企业文化；是深圳乃至全国的综合品牌汽车经销商之一。大胜人将通过不懈努力，竭诚为广大客户提供一流服务。 拥有大胜，你将拥有完美现代生活链。 大胜经营理念：以人为本 客户至上 团结合作 追求卓越 大胜经营目标：为社会创造财富 为客户创造增值服务 为员工创造发展机会 为企业创造利润 大胜服务宗旨：客户的利益高于一切 一切为了满足于客户所需 大 胜 荣 誉： 深圳市百万市民心中的诚信企业 深圳市顾客服务满意明星单位 北京现代全国特约店……… 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：广州市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位要求： 1、大专学历，女士优先； 2、能单独与客户直接沟通，有较强商务谈判能力与经验、做事有条理性； 3、有团队精神，有客户服务意识，能承受一定压力、热情耐心； 4、熟练办公软件； 5、评估及解决问题能力数据分析能力； 6、有客服经验者优先考虑； 7、能适应汽车4S店的轮休工作制。岗位职责： 1、监督管理客服受理客户咨询、投诉、建议及意见等； 2、建立和管理客户档案和信息数据库； 3、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题； 5、丰富的相关客服行业经验； 6、评估及解决问题能力数据分析能力，汽车相关行业者优先。